Политика обработки персональных данных

Редакция: 25 июня 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Zodiarum: Telegram-бота, mini app, сайта zodiarum.ru и связанных интерфейсов.

1.2. Оператор персональных данных: Брагин Дмитрий Павлович, ИНН 771480179985, плательщик налога на профессиональный доход. Контакты: brg.dmitriy@yandex.ru, @zodiarum_support_bot.

1.3. Политика подготовлена с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется к пользователям, находящимся преимущественно на территории Российской Федерации.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Оператор может обрабатывать следующие данные:

• Telegram ID, username, имя, псевдоним, аватар или иные данные профиля, доступные через Telegram;
• дату рождения, время рождения, место рождения, часовой пояс и данные, необходимые для натальной карты;
• историю раскладов, запросов, гороскопов, натальных расчетов и интерпретаций;
• историю начисления и списания токенов, сведения о платежах, идентификаторы транзакций, статусы платежей и возвратов;
• обращения в поддержку, сообщения, жалобы, претензии и ответы на них;
• технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, операционной системе, языке, времени доступа, логах ошибок, cookies и аналогичных технологиях;
• данные реферальной программы: реферальный код, факт приглашения, начисления, признаки антифрод-проверок.

2.2. Оператор не просит пользователя передавать медицинские документы, сведения о диагнозах, банковские пароли, паспортные данные, данные банковских карт в открытом виде или иные избыточные сведения. Платежные реквизиты обрабатываются платежным сервисом по его правилам.

2.3. Пользователь обязуется не указывать в запросах к боту персональные данные третьих лиц (имена, даты рождения, контакты, сведения о здоровье и иные данные о других людях) без их согласия. Оператор не несёт ответственности за данные третьих лиц, самостоятельно введённые пользователем в запросы к сервису.

3. Цели обработки

3.1. Данные обрабатываются для:

• регистрации и идентификации пользователя в Telegram-боте и mini app;
• предоставления бесплатных и платных функций сервиса;
• формирования раскладов, натальных карт, гороскопов и AI/LLM-интерпретаций;
• приема оплат, учета токенов, передачи чеков самозанятого и обработки возвратов;
• работы поддержки и рассмотрения обращений;
• направления новостей, акций, бонусов, промокодов и иных информационных или рекламных сообщений при наличии отдельного согласия пользователя на такую рассылку;
• обеспечения безопасности, антифрода, предотвращения злоупотреблений и технических сбоев;
• аналитики качества сервиса, улучшения интерфейса и исправления ошибок;
• исполнения требований закона, включая налоговые, потребительские и претензионные обязанности.

4. Правовые основания

4.1. Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, заключения и исполнения договора, необходимости выполнения обязанностей Оператора по закону, а также законного интереса Оператора в обеспечении безопасности и стабильности сервиса.

4.2. Пользователь дает согласие путем запуска бота, использования mini app, заполнения форм, покупки токенов, отправки запросов или нажатия соответствующих кнопок согласия в интерфейсе.

5. Действия с данными

5.1. Оператор может совершать с персональными данными сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

5.2. Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и без них.

6. Передача и поручение обработки третьим лицам

6.1. Для работы сервиса Оператор может передавать данные или поручать обработку следующим категориям лиц:

• Telegram — доставка сообщений, идентификация пользователя, работа бота и mini app;
• хостинг-провайдеры и инфраструктурные сервисы — хранение и обработка данных, логов, резервных копий;
• платежные сервисы, включая ЮKassa или иной сервис — прием платежей, возвраты, антифрод, подтверждение транзакций;
• LLM-провайдеры — генерация текстовых интерпретаций, если это необходимо для функции;
• сервисы геокодинга — определение координат или часового пояса по месту рождения;
• сервисы аналитики — статистика использования, ошибки, качество интерфейса;
• служба поддержки и технические подрядчики — обработка обращений и устранение проблем.

6.2. Оператор передает третьим лицам только те данные, которые необходимы для соответствующей цели, и принимает разумные меры для защиты данных.

7. Трансграничная передача

7.1. Некоторые сервисы, включая Telegram, LLM-провайдеров, геокодинг, аналитику или хостинг, могут находиться за пределами Российской Федерации или использовать инфраструктуру в разных странах.

7.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется следующим провайдерам:

• Telegram Inc. (США / Нидерланды) — доставка сообщений, идентификация пользователя, работа Telegram-бота и mini app;
• apinet.cloud / OpenAI (Россия / США) — генерация текстовых интерпретаций через LLM-провайдера; запросы могут маршрутизироваться через серверы за пределами РФ;
• OpenStreetMap Foundation / Nominatim (Германия, ЕС) — определение координат и часового пояса по названию места рождения; передаётся только текстовое название места, без идентификаторов пользователя;
• Sentry Inc. (США) — сбор отчётов об ошибках при наличии активного SENTRY_DSN; при self-hosted размещении данные остаются на серверах в РФ.

7.3. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет действия, предусмотренные применимым законодательством РФ, если такие действия обязательны для конкретной передачи.

8. Сроки хранения

8.1. Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, исполнения договора, защиты прав Оператора и пользователя, налогового учета, претензионной работы и соблюдения закона.

8.2. Ориентировочные сроки хранения по категориям данных:

• профиль пользователя и история раскладов — до удаления аккаунта; после удаления данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней, если законом не предусмотрено иное;
• сведения о платежах, чеках и возвратах — 5 лет (в соответствии с требованиями налогового учёта);
• обращения в службу поддержки и претензии — 3 года;
• технические журналы, логи ошибок, данные антифрод-проверок — 90 дней;
• данные реферальной программы — до прекращения отношений по ней или 1 год с момента последнего начисления.

8.3. Сведения о платежах, чеках и возвратах могут храниться дольше указанных сроков, если это требуется в рамках претензионного разбирательства или законодательства.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь вправе запросить информацию об обработке его данных, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие, а также направить возражение против обработки в случаях, предусмотренных законом.

9.2. Запрос можно направить через /delete_account, @zodiarum_support_bot или brg.dmitriy@yandex.ru. Для защиты данных Оператор вправе запросить подтверждение, что обращение направлено владельцем соответствующего Telegram-аккаунта.

9.3. Отзыв согласия или удаление аккаунта может привести к невозможности использовать сервис, восстановить историю, токены или ранее полученные материалы.

9.4. Пользователь может отказаться от рекламной и необязательной информационной рассылки через /unsubscribe, настройки сервиса, @zodiarum_support_bot или brg.dmitriy@yandex.ru. Такой отказ не прекращает обработку данных, необходимую для исполнения договора, оплаты, чеков, безопасности, поддержки и соблюдения закона.

10. Безопасность

10.1. Оператор применяет разумные организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, учет операций, резервное копирование, контроль ошибок, антифрод-проверки, защиту каналов передачи там, где это технически доступно.

10.2. Пользователь должен самостоятельно защищать свой Telegram-аккаунт, устройство и доступ к email.

11. Изменение политики

11.1. Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция публикуется на zodiarum.ru и применяется с даты публикации, если в ней не указано иное.

12. Реквизиты и контакты исполнителя

Исполнитель/Оператор: Брагин Дмитрий Павлович
ИНН: 771480179985
Статус: плательщик налога на профессиональный доход
Email: brg.dmitriy@yandex.ru
Telegram поддержки: @zodiarum_support_bot
Сайт: zodiarum.ru
Город/регион: г. Москва